Relatórios Técnicos
Experiência do usuário e engenharia de software : interações, atividades e produtos
Venson, E.; Corrêa, George Marsicano; Judice, A. C. B.; Judice, M. O.; Silva, W. C. M. P.; Costa, Flávio Feitosa; Figueiredo, R. M. C.
Mapeamento sistemático da literatura sobre estratégias de governo digital
Ramos, C. S.; Kosloski, R. A. D.; Menezes, V. G.; Santos, L. S.; Figueiredo, R. M. C.; Soares, V. A.; Cerqueira, A. J.; Martins, L. B.
A experiência do usuário de serviços públicos do governo federal
Venson, E.; Corrêa, George Marsicano; Judice, A. C. B.; Judice, M. O.; Silva, W. C. M. P.; Costa, Flávio Feitosa; Figueiredo, R. M. C.
Transformação Digital do Serviço de Registros de Ocorrências na Polícia Militar do Distrito Federal
Cerqueira, A. J.; Figueiredo, R. M. C.;
Prototipagem de Serviços Públicos
Figueiredo, R. M. C.; Pereira, L. G.; Alcantara, S. M.; Ferreira, M. G.; Yamada, P. Y.; Guedes, A. L.; Ramos, C. S.; Gardenghi, J. L. C.
Processo de Testes Exploratórios em Serviços Públicos Digitalizados
Ramos, C. S.; Kosloski, R. A. D.; Menezes, V. G.; Santos, L. S.; Figueiredo, R. M. C.; Soares, V. A.; Cerqueira, A. J ; Martins, L. B.
Governo Digital Brasileiro
Figueiredo, R. M. C.; Soares, V. A.; Martins, L. B.; Almeida, M. L. F. A.; Melo, L. S.; Ramos, C. S.
Desenvolvimento da Ferramenta de Análise de Custos para o Ministério da Economia
Figueiredo, R. M. C.; Modesto, A. S. C.; Martins, L. B.; Santos, L. S.; Almeida, M. L. F. A.; Santos, R. H.; Ramos, C. S.
Avaliação da Qualidade em Serviços Públicos
Silva, W. C. M. P.; Gomes, M. M. F.; Pedrosa, G. V.; Soares, V. A.; Iwama, G. Y.; Menezes, V. G.; Vaz, D. P.; Guedes, D. J. C.; Figueiredo, R. M. C.
Modelo de gestão do conhecimento para o Ministério: processo, ferramentas e regras
Silva, W. C. M. P.; Santos, R. F.; Oliveira, L. A. D.; Araujo, A. N. L.; Silva, E. A.; Borges, K. C. V. S.; Figueiredo, R. M. C.
Análise das ferramentas disponíveis no Ministério para gestão do conhecimento
Silva, W. C. M. P.; Santos, R. F.; Oliveira, L. A. D.; Araujo, A. N. L.; Silva, E. A.; Borges, K. C. V. S.; Figueiredo, R. M. C.
Desenvolvimento Descentralizado por meio de End-User Development: avaliação tecnológica.
Melo, C. O.; Figueiredo, R. M. C.; Venson, E. ; Ramalho, C. B.; Martins, P. P.; Ferreira, M H P.; Nobre, A. J.; Melo, L. S.; Moraes, J. H. M.; Clementino, A. S. M.
Figueiredo, R. M. C.; Venson, Elaine; Martins, L. B.; Brito, M. F.; Morais, E. T.; Jesus, G. O.
Processo de Gestão de Demandas de Desenvolvimento Ágil de Software (GeDDAS)
Figueiredo, R. M. C.; Venson, E.; Modesto, A. S. C.; Souza Sobrinho, L. P.; Sousa, T. L.
Processo de Inventariação de Software.
Figueiredo, R. M. C.; Venson, E. ; Araújo, L. B. ; Soares, V. A.
Processo de Gestão de Demandas de Manutenção de Software (GeDeM)
Figueiredo, R. M. C.; Venson, E.; Clementino, A. S. M.; Noronha, A. P. V. ; Santos, J. V. P.
End-User Development (EUD) – desenvolvimento pelo usuário final: conceitos, estratégias e casos de adoção
Figueiredo, R. M. C.; Venson, E.; Clementino, A. S. M ; Noronha, A. P. V.; Santos, J. V. P.